Política da Qualidade

Global Four Consult

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GFC – Global Four Consult, Lda., desenvolve a sua atividade na área de consultoria especializada, empenhando-se na excelência do serviço ao cliente e zelando pela satisfação das suas necessidades.

Atua principalmente no apoio aos clientes para encontrar soluções personalizadas, à medida de cada empresa, no âmbito da melhoria interna. Recorre, sempre que aplicável, ao uso de normas reconhecidas internacionalmente como por exemplo a ISO9001, ISO/TS16949 no âmbito da qualidade ou a ISO14001, ISO50001 no âmbito ambiental ou outras especificas nas mais diversificadas áreas normativas.

Assim, a GFC entende como fundamental ter uma estrutura profissionalizada, estruturada e organizada de modo a estar sempre atenta às necessidades do mercado e dispor de respostas adequadas. Trabalha recorrendo a processos e metodologias que permitem uma melhoria contínua, reconhecendo o comprometimento com os clientes internos e externos.

 

Visão:

  • Crescer de forma sustentada na área da consultoria, oferecendo um serviço de excelência focado na total satisfação dos clientes, sempre de forma personalizada e antecipando as suas necessidades e expetativas.
  • Ser uma empresa que procura ativamente no mercado novas oportunidades de negócio em simultâneo com novidades em termos técnicos, de modo a permitir um crescimento sólido e sustentado das soluções e serviços disponíveis para os clientes.

 

Objetivos:

  • Satisfazer e superar as necessidades e expectativas manifestadas pelos seus Clientes, assegurando a conformidade com os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, legislação, regulamentação e outros requisitos aplicáveis à atividade da empresa;
  • Desenvolver a satisfação, motivação e envolvimento dos colaboradores;
  • Promover a qualidade dos processos e metodologias de trabalho;
  • Melhorar continuamente a eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade.

Para tal, e com o envolvimento de todos os colaboradores no desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, a GFC afirma-se como uma empresa sólida, com o objetivo de marcar uma posição dominante no mercado onde actua, procurando atingir a total satisfação dos seus Clientes e Colaboradores Internos, dignificando assim a sua actividade.

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